รายการรอดำเนินการของคุณ

คือธุรกรรมที่คุณส่งคำขอแล้วแต่ยังไม่ได้รับการอนุมัติจากระบบ รายการนี้จะอยู่ในคิวรอการตรวจสอบจนกว่าทีมงานหรือระบบอัตโนมัติจะยืนยันข้อมูลและดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หมายถึงคำขอของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ระบบกำลังเช็คข้อมูลบัญชี ยอดเงิน และหลักฐานการโอนเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างถูกต้องก่อนที่จะอนุมัติให้เงินเข้าหรือออก รายการนี้ยังไม่เสร็จสมบูรณ์

เกิดขึ้นได้หลายสาหตุ เช่น ระบบธนาคารกำลังประมวลผล คุณส่งหลักฐานไม่ครบ หรือมีรายการอื่นอยู่ในคิวก่อนหน้า mega159 ตรวจสอบทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ดังนั้นการรอสักครู่เป็นขั้นตอนปกติ

ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและช่องทางที่คุณเลือก การฝากผ่าน PromptPay มักใช้เวลาไม่กี่นาที ขณะที่การถอนอาจใช้เวลานานขึ้นหากต้องมีการยืนยัน KYC หรือตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติม

ได้ในบางกรณี หากธุรกรรมยังไม่ถูกส่งไปยังระบบธนาคาร คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอยกเลิก แต่ถ้าระบบเริ่มประมวลผลแล้ว การยกเลิกอาจทำไม่ได้ ควรเช็คสถานะก่อนตัดสินใจ

เข้าไปที่เมนูประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมสถานะปัจจุบัน เช่น รอดำเนินการ สำเร็จ หรือถูกปฏิเสธ หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา